受け付け業務のマナー

季節も少しづつ変わってきていますし、衣替えもしています。
先日、閉店間際にクリーニングされたものを取に行きました。
そうしたら受け付けの年配の女性がため息をつきながら「私、いつになったら帰れるんだろう」ってつぶやいたんですよ。
確かに閉店間際でしたけどクリーニングを出すときはチェックに時間がかかりますけど、引き渡しならすぐにおわりますよ。
現にお店を出るときにはまだ閉店時間ではありませんでしたから。
私も薬局の受け付け業務をしている身としては、ギリギリの人が困るのはわかります。
でもそれを口に出しますか?
恐らく正社員ではないのでしょうけれど、時給で働いているとしてもプロとしての品格を疑いましたよ。
もしかしたら彼女にも理由があるのかもしれませんが嫌な気分にはなりましたよ。

コメントは受け付けていません。